Bu sayfa, Global Su Tesisat Usta web sitesini ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi durumlarda kimlerle paylaşılabileceğini ve güvenlik yaklaşımımızı açıklar. Hizmet talebi, iletişim ve teknik kullanım süreçlerinde veri minimizasyonu ve amaçla sınırlılık prensibini esas alırız.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden yapılan ziyaretlerde oluşan teknik kayıtları, iletişim kanalları üzerinden bize iletilen başvuruları ve hizmet süreçlerine ilişkin temel işlem kayıtlarını kapsar. Amaç; ziyaretçi ve müşteri adaylarının bilgi güvenliğini sağlamak, veri işlemenin şeffaflığını artırmak ve gereksiz veri toplamadan hizmet sürecini yönetmektir.
Bu sayfa genel bilgilendirme niteliğindedir. Kişisel veri işleme detayları ve başvuru hakları için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden doğrudan kimlik doğrulaması gerektiren bir üyelik sistemi bulunmadığından, zorunlu olmadıkça kişisel veri toplamayı hedeflemeyiz. Bununla birlikte, siteyi kullanım biçiminize ve bizimle iletişime geçme yöntemlerinize bağlı olarak aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
Toplanan bilgiler, hizmetin ifası ve iletişim süreçlerinin yönetimi için kullanılır. Özellikle, arıza tipine uygun yönlendirme yapabilmek, ekipman ve müdahale planını netleştirmek, geri dönüş ve randevu koordinasyonunu sağlamak, sahada yanlış müdahale riskini azaltmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek başlıca amaçlardır.
Web sitemizin temel fonksiyonlarının çalışması, performans izleme ve kullanıcı tercihlerini hatırlama gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir. Çerezler; tarayıcı üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve tek başına kimliğinizi doğrudan belirlemek için tasarlanmamıştır. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarından yönetilebilir; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde site özelliklerinin bir kısmı beklenenden farklı çalışabilir.
Çerez türleri, saklama süreleri ve yönetim seçenekleri için ilgili çerez politikası sayfamızdaki açıklamalar esas alınır.
Kişisel verileriniz, temel prensip olarak üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak, hizmetin yürütülmesi için teknik zorunluluklar veya yasal yükümlülükler kapsamında sınırlı paylaşım gündeme gelebilir. Paylaşım yapılması gereken durumlarda veri minimizasyonu uygulanır; yalnızca gerekli veri, gerekli kapsamda ve uygun güvenlik tedbirleriyle iletilir.
Veri güvenliği yaklaşımımızda; erişim kontrolü, kayıt (log) yönetimi, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve olası güvenlik risklerinin azaltılması temel hedeflerdir. İletişim kanalları üzerinden paylaştığınız veriler yalnızca gerekli personel tarafından, görev tanımıyla sınırlı olacak şekilde işlenir. Sistemsel güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve yetkilendirme süreçleri düzenli olarak takip edilir.
Veriler; işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuattan kaynaklı saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. İletişim talepleri ve hizmet başvurularına ilişkin kayıtlar, operasyonel ihtiyaç ve olası uyuşmazlıkların yönetimi için makul sürelerle saklanabilir. Süre dolduğunda veriler, işleme amacına uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren zorunlu bağlantılar bulunmayabilir; yine de tarayıcı veya cihazınız üzerinden farklı platformlara geçtiğinizde ilgili platformların kendi gizlilik politikaları geçerli olur. Bizim kontrolümüzde olmayan ortamlara veri paylaşırken, ilgili hizmet sağlayıcının koşullarını ayrıca değerlendirmeniz önerilir.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, veri güvenliği bildirimleriniz veya site kullanımına ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mesaj iletirken, arıza türü ve ilçe bilgisini paylaşırsanız yönlendirme daha hızlı yapılır. Gizlilik ve kişisel veri haklarına ilişkin başvuruların değerlendirilmesi, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.
Politika güncellemeleri gerektiğinde bu sayfada yayımlanır. Güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
Verdiğiniz görseller bu sayfaya yerleştirildi.
